關於數位轉型，微軟是如何做到超前部屬的？

Microsoft：專注四方面解鎖轉型價值

從多年的企業合作經驗中歸納，微軟認為企業在進行數位轉型時，應從以下四個面向開始定義，並且要以數據為轉型核心：

1. 願景和策略

比爾．蓋茲當初成立微軟的使命是「讓每個人家裡桌上都有一台電腦」。啟動轉型計畫後，現任執行長制定出新的願景：「賦能這個地球上的每一個人、每一個組織，都能實現更多、成就非凡。」

在此願景下，微軟對旗下所有產品做了許多調整，像是促成Office 365 （辦公室系列軟體）對iOS和Android 手機作業系統的支援；公司策略的謀劃也會以顧客為優先考量，再利用AI技術加以分析預測，隨時調整行銷戰略。

2. 改變企業文化

企業文化其實是轉型過程中，最重要也最難改變的關鍵要素。微軟非常強調發展與創新，除了數位科技的協助，微軟希望公司內部不斷進行自我批判與否定，才能夠為企業推進轉型之路。

3. 建立科技才能

微軟不但認為企業必須要有足夠的資源進行科技發展，更要培養所有員工擁有「適應科技」的能力，鼓勵及輔導各部門同仁考取證照。幫助員工建立科技強度之外，也為微軟本身提升留住頂尖的人才，增強數位轉型的動能。

4. 挖掘獨特潛質

為企業運營導入數位科技固然重要，不過微軟更重視在思考數位轉型該如何為企業或產品帶來獨特性。2021年，因為考慮到疫情破壞了產業生態的平衡，微軟推出產業限定的雲端服務（目前針對金融業、製造業和非營利組織推出三款個別的雲端服務），為客戶量身打造解決方案、API（應用程式介面），並有效提升競爭力。

數位轉型的過程更需要審慎地制定目標並執行，希望透過以上的實例分享，大家能更清楚對焦數位轉型的目的與執行方向，一起為數位時代做足準備。

資料出處：文：Chris Tsai 關鍵評論

聯絡資訊：台南市智能創新教育推廣協會

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